Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej www.pro-image.pl (dalej: „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest PRO IMAGE Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Stawna 2, 62-052 Komorniki, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000852828, NIP: 7773363435. Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych: [email protected].

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

  • Realizacja umowy – przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Marketing bezpośredni – wysyłanie ofert i newsletterów (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych – odpowiedzi na pytania użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Spełnienie obowiązków prawnych – np. prowadzenie księgowości, wystawianie faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Analiza ruchu na stronie i optymalizacja – wykorzystanie narzędzi analitycznych w celu poprawy funkcjonalności Strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

  • Dane związane z realizacją umowy – przez okres trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (zgodnie z wymogami prawa podatkowego).
  • Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
  • Dane z formularzy kontaktowych – przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

4. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

  • Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Strony.
  • Analiza ruchu na stronie (Google Analytics, Facebook Pixel, inne).
  • Personalizacja treści i reklam.

Użytkownik może zarządzać zgodą na cookies poprzez baner zgody na cookies dostępny na Stronie.

5. Udostępnianie danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe:

  • Podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora – dostawcom usług IT, firmom kurierskim, podmiotom wspierającym działania marketingowe.
  • Organom publicznym, jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne UE, aby zapewnić zgodność z RODO.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przeniesienia danych do innego administratora.

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem [adres e-mail].

8. Podstawa prawna przetwarzania danych

Polityka Prywatności jest zgodna z następującymi aktami prawnymi:

  • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  • Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
  • Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
  • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na Stronie.